Díky globalizaci a moderním technologiím je svět dnes propojen více než kdy dříve. Přesto však mezinárodní telefonování zůstává pro mnohé záhadou, zejména pokud jde o správné použití telefonních předvoleb. Ať už voláte do zahraničí kvůli práci, rodině nebo přátelům, správné zadání telefonního čísla s předvolbou je klíčem k úspěšnému spojení. Tento článek vás provede vším, co o telefonních předvolbách potřebujete vědět.
Co jsou telefonní předvolby a jak fungují?
Telefonní předvolba je kód, který identifikuje konkrétní zemi a umožňuje spojení mezi telekomunikačními sítěmi různých států. Předvolba se skládá ze dvou hlavních částí:
- Mezinárodní přestupný znak: Většina světa používá dvě nuly (00), zatímco v USA a dalších státech podle Severoamerického plánu číslování (NANP) je potřeba použít 011. Na mobilních telefonech můžete nuly nahradit znakem plus (+), což je univerzální symbol pro mezinárodní volání.
- Mezinárodní směrové číslo: Toto číslo se skládá z 1 až 3 číslic a identifikuje konkrétní stát. Například České republice je přiřazeno číslo 420, Spojenému království 44 a USA 1.
Správný formát telefonního čísla pro mezinárodní volání by tedy mohl vypadat například takto: +420 123 456 789 (pro Českou republiku).
Telefonní předvolby evropských zemí
Pokud voláte do Evropy, každá země má svou jedinečnou předvolbu. Zde je přehled těch nejčastějších:
- Česká republika: +420
- Slovensko: +421
- Německo: +49
- Polsko: +48
- Rakousko: +43
- Spojené království: +44
- Francie: +33
- Itálie: +39
- Španělsko: +34
- Švédsko: +46
Kompletní seznam předvoleb pro Evropu a další kontinenty naleznete v příslušných telekomunikačních seznamech nebo na oficiálních stránkách operátorů.
Geografické zóny telefonních předvoleb
Mezinárodní telekomunikační unie (ITU) rozdělila telefonní předvolby do 9 geografických zón, které reflektují rozložení států a regionů po celém světě:
- Zóna 1: Státy podle Severoamerického plánu číslování (USA, Kanada, Karibik)
- Zóna 2: Afrika, Grónsko, Faerské ostrovy
- Zóny 3 a 4: Evropa
- Zóna 5: Střední a Jižní Amerika
- Zóna 6: Jihovýchodní Asie a Oceánie
- Zóna 7: Rusko a Kazachstán
- Zóna 8: Východní Asie a speciální služby
- Zóna 9: Blízký východ a jižní Asie
Například česká předvolba +420 spadá do zóny 4, která zahrnuje většinu Evropy.
Roaming vs. mezinárodní volání
Je důležité rozlišovat mezi roamingem a mezinárodním voláním.
- Roaming nastává, když se nacházíte v zahraničí a používáte své české číslo k volání, přijímání hovorů nebo datovým službám.
- Mezinárodní volání je situace, kdy voláte z Česka na zahraniční číslo.
Například v rámci Evropské unie můžete díky zrušení roamingových poplatků volat z českého čísla na jiné české číslo za stejnou cenu jako doma. Pokud však voláte na zahraniční číslo, jedná se o mezinárodní volání, a to je zpoplatněno podle ceníku vašeho operátora.
Ceny mezinárodního volání
V EU jsou ceny za mezinárodní volání regulované – maximální sazba za minutu je od roku 2019 stanovena na 0,19 eura (cca 5,66 Kč včetně DPH). Volání mimo EU je však podstatně dražší, přičemž ceny se liší podle destinace a operátora.
| Destinace | T-Mobile | O2 | Vodafone |
|---|---|---|---|
| Chorvatsko | 5,66 Kč/min | 5,60 Kč/min | 5,65 Kč/min |
| USA | 30 Kč/min | 34,90 Kč/min | 11,50 Kč/min |
| Egypt | 30 Kč/min | 34,90 Kč/min | 30,25 Kč/min |
| Vietnam | 30 Kč/min | 34,90 Kč/min | 7,26 Kč/min |
Ceny mohou být značně odlišné, a proto se před voláním vyplatí ověřit podmínky u svého operátora.
Moderní alternativy: Volání přes internet
Tradiční mezinárodní hovory dnes mají silnou konkurenci v podobě aplikací jako WhatsApp, Messenger, FaceTime, Viber nebo Skype. Tyto platformy umožňují volání a videohovory zdarma, pokud máte přístup k Wi-Fi nebo mobilním datům. Je to skvělá alternativa, jak ušetřit na volání do zahraničí.
Nicméně pozor – v některých zemích, zejména s restriktivními režimy, mohou být tyto služby blokovány. V takovém případě nezbývá než použít klasické hovory.
Podvodné hovory: Pozor na „wangiri“
S mezinárodními hovory se pojí i specifické hrozby, například podvodná praktika zvaná wangiri. Tato metoda spočívá v tom, že vám na mobil zazvoní neznámé zahraniční číslo, které hovor okamžitě zavěsí. Pokud na takové číslo zavoláte zpět, hovor je směrován na prémiovou linku, kde vám operátor naúčtuje vysoké sazby.
Jak se chránit?
- Nevolejte zpět na neznámá zahraniční čísla, pokud si nejste jistí, kdo vám volal.
- Používejte aplikace jako Truecaller nebo Hiya, které dokážou identifikovat podezřelá čísla.
Co si zapamatovat?
- Při volání do zahraničí vždy zadávejte správnou předvolbu země, například +420 pro Česko.
- Roaming a mezinárodní volání jsou dvě různé věci, každé má jiný ceník.
- Alternativní služby jako WhatsApp nebo Skype mohou výrazně snížit náklady na volání.
- Dávejte pozor na podvodné praktiky, jako je wangiri, a nevolejte zpět na podezřelá čísla.
Ať už voláte kamkoliv, správné nastavení a ověření podmínek u operátora vám může ušetřit spoustu peněz i nepříjemností.
